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リモートオペレーションでのグローバル展開支援サービス

進出企業へ一言

海外渡航制限により現地への渡航は難しくなってきておりますが、そのような中でも海外展開を成功させるには、事前の市場調査や視察、現地とのコミュニケーションは重要な要素であることには変わりありません。よって、いかに効率よく、そして人との繋がりを大切にしながら心のこもったサービスをリモートで提供できるかが重要なポイントとなります。

長嶺貴美子

サポート範囲

対応国・地域

  • 中国の国旗

    中国

  • その他アジアの国旗

    その他アジア

  • 香港の国旗

    香港

  • 台湾の国旗

    台湾

  • インドネシアの国旗

    インドネシア

対応
ジャンル

  • 海外進出総合支援
  • 海外進出戦略・事業計画立案
  • 海外進出コンサルティング
  • 海外視察
  • 通訳
  • 翻訳
  • 海外市場調査・マーケティング
  • 海外テストマーケティング・簡易調査
  • 現地アポイント取得代行
  • 輸出入・貿易・通関
  • 海外資材・材料調達
  • 海外製造委託先探し

対応可能な進出段階

  • 情報収集段階
  • 進出検討中
  • 進出が決定している
  • 既に進出している

対応可能な業種・業態

  • 全業種

対応可能な予算

事業内容

@ビジネスサポート事業:国内事業者の海外展開支援(海外展開に関する課題解決に向けてのサポートを行う)。海外視察・市場調査・商談などのオンラインサービスを提供し、国内企業のグローバル展開を支援AOEM/貿易事業:海外でのOEM生産の受注、品質管理、検品業務、輸出入などをワンストップで提供B通訳翻訳業務:ビジネス文書の翻訳、SNSなどのチャット通訳、Web会議通訳など

サポート内容/特徴/実績

サポート内容(1) : チャット接客によるお客様の満足度向上

ジャンル

  • 翻訳

予算イメージ

  • 100万円以下

世界中のお客様からのメールなどのお問い合わせに対し、機械翻訳ではなく、プロの翻訳家による翻訳サービスを提供。LINEやWeChatなどSNSチャット機能を用いて、対面式で接客を行っているようにお客様とのコミュニケーションを重視し、お客様の満足度を上げていきます。 対応可能言語:日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、インドネシア語、タイ語、韓国など

サポート内容(2) : オンライン視察・会議

ジャンル

  • 海外視察

予算イメージ

  • 100万円以下

渡航制限などにより、海外への視察や出張が難しい状況が続いています。従来のメールや電話など文字と画像だけでは、相手国の実態がうまく捉えられなり、信頼関係が構築できないなどの状況により取引開始に踏み切れない事業様が増えております。そこで弊社の現地従業員を活用しライブ中継を行い、リモートオペレーションで海外視察・会議・商談などのオンラインサービスを提供し海外展開を支援します。

サポート内容(3) : 海外進出のワンストップサービス

ジャンル

  • 海外進出総合支援

予算イメージ

  • 指定なし

海外進出の意思決定にあたり、始めに進出予定国での競合商品等の有無、優位性等を把握し、目的と計画を立て、メリット・デメリットを踏まえた検討が必要です。進出国の選定は成功要因の大きなポイントとなり、なぜその国を選ぶのか、しっかり事前調査を行うことが重要となります。海外進出の目的とターゲット国の選定から進出後のサポートまでをワンストップでサポートいたします。

実績 : お客様とのコニュニケーションを重視した海外進出総合支援

ジャンル

  • 海外進出総合支援

業種

  • 全業種

国・地域

  • 台湾

予算イメージ

  • 101万円〜500万円

相談内容:輸出のノウハウがなく、手探りで輸出書類を作成しており大きな業務負担となっている。また言語の問題もありコミュニケーションが上手く取れていない。お客様とのコミュニケションを円滑に行い、顧客満足度の向上をはかりたい。 支援内容:@輸出書類の作成〜物流手配〜海外との調整 ASNSチャット対応、クレーム対応、アフターフォロー窓口を設置 B関係企業(日本・海外)の月1回の定期Web会議を実施